【富比仕無壓力試躺的理想】門市服務 4.0 Part I.

小時候總夢想有一個大大的塗鴉板,這次一併的將它列為首要完成的項目,讓來訪的孩子可以盡情的揮灑~

 

 

做床墊不知不覺已九年的時間了,

從經銷老K一直走到創立品牌,

門市服務從貼身服務發展到無壓力試躺服務,

蠻感謝一路走來,

受到不少客戶或親友間的鼓勵與支持,

Forbie當初創立品牌的初衷,

除了希望讓工作能回歸正常的家庭生活,

同時也期望能讓買賣間的信賴感回到最單純的思維-

《用白話理解專業的服務,用面對問題的態度處事》。

 

我們常說孩子是我們未來的希望,

政府更說孩子是國家未來的主人翁,

但走訪台灣不少地方,

除了親子餐廳外,

鮮少業者在門市設計與服務上,

對孩子是友善的。

以床墊業來說,

最怕就是遇到孩子來門市調皮搗蛋跳床了,

對ForBie來說,

也曾為了這件事苦惱了一段時間,

直到實際去查詢孩子發展的相關書藉後,

孩子跳床可以說是幼兒大腦正常發展過程中多會發生的事情,

都需仰賴父母或老師透過很多方式引導,

幫助孩子渡過跳床那段年紀與過程,

但這段過程對大多數業者來說,

當然是不受到歡迎的。

 

在經營的過程中,

富比仕期許自己定要從根本去找出問題,

面對問題,

解決問題,

這是富比仕一直以來不變的態度。

 

同樣地,

若我們期望孩子是我們的未來,

當然要同理去理解孩子發展的過程,

若我們沒有去善待他們,

那怎麼期待未來的他們

能夠好好對待慢慢變老的我們呢?

 

提供無壓力友善環境的我們,

同樣期待藉由這次的升級,

也能成為對來訪的孩子同樣友善的環境。

由於設計的想法還有很多沒有整理完備,

門市第一階段已完成,

第一在節能上,

第二是讓來訪客人朋友的孩子能夠有個玩樂的地方,

讓有孩子的訪客朋友試躺也較能輕鬆自在。

富比仕床墊的發展一直不是靠砸大筆錢做廣告行銷,

不求快速擴展,

而是一步一腳印的把每一步扎扎實實地做好,

讓客戶朋友們都是買到物有所值的舒適床墊;

床墊材質把關,

降低多餘的開銷,

相關費用不用轉嫁到商品上,

同時減少浪費資源,

也達到節能減碳的目標。

 

提供孩子友善的空間與環境,

我們了解這並不會幫助到銷售,

當時要進行這個概念時,

內部其實也爭論了好一段時間,

大家一致性的想法是

孩子並不是床墊的主要消費群』,

然而,

對富比仕來說,

當我們想要傳遞睡眠重要性,

不也是需先了解睡眠的基本需求?

回到原本的初心,

是富比仕不變的堅持

 

我們知道很多時候,

現實條件不允許時,

難免令人有萬般無奈下不得不的選擇,

我們相信,

只要願意努力地去克服與進行,

未來一定會更美好的~

很開心告訴大家,

富比仕門市升級版4.0第一階段正式啟用了~︿︿

 

後記:

這次購買材料,

都是ForBie親自去處理,

發現到台灣還有一群很努力的廠商,

跟ForBie的想法一樣,

希望能將技術的根本留在台灣,

而這,

是需要我們給予不斷的支持,

才能讓好的東西持續留在台灣。

也因此富比仕在選擇廠商或採買時,

都是盡可能地選擇台灣製品的原因了。

期待台灣好的商品,

能如同日本般,

好的商品與服務~留在台灣,

讓大家能擁有更佳的生活品質~︿︿

 

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